Velocímetro PROTESTE: existe uma maneira correta de medir a conexão

Velocímetro PROTESTE: existe uma maneira correta de medir a conexão

Para estar elegível a um reembolso, é preciso medir a velocidade da conexão de um jeito específico usando o Velocímetro PROTESTE

A operadora de internet banda larga residencial deve cumprir requisitos mínimos de qualidade. E você deve usar nosso velocímetro PROTESTE para fazer valer os seus direitos. Mas você sabe como fazer a medição e obter um reembolso em caso de descumprimento desses requisitos?

Se você não está satisfeito com a velocidade da sua internet, a PROTESTE pode te ajudar! Reclame agora.

O teste precisa ser feito com o computador conectado diretamente no cabo – não pode ser via Wi-Fi, porque o sinal tem uma perda inerente à tecnologia. E é necessário que essa medição seja feita, preferencialmente, todos os dias, por pelo menos 30 dias. Recomendamos que você dê um “print” nos resultados e salve diariamente em seu computador para que possa servir de prova.

Por lei, as prestadoras de serviços são obrigadas pela Anatel a garantir uma média de 80% da velocidade contratada. Trata-se de uma questão contratual e um direito do consumidor.

Por exemplo, ao contratar um pacote com velocidade de 40 Mbps, a média da velocidade ao longo do mês não pode ser inferior a 32 Mbps (80%), que é a transmissão média.

Velocímetro PROTESTE é a melhor maneira de medir sua conexão

Para fazer a medição, use o nosso velocímetro PROTESTE. Após a medição, a ferramenta informará qual é a velocidade da internet, tanto de download quanto de upload, bem como a latência (ping) – tempo de envio de um pacote de dados e de resposta entre máquinas que estejam conectadas em uma mesma rede. E ainda, se a sua internet está boa ou ruim de acordo com a velocidade informada.

Existem diversos velocímetros disponíveis no mercado. Mas só com a ferramenta da PROTESTE você poderá contar com o apoio de uma equipe especializada em Defesa do Consumidor para lutar pelos seus direitos. Seja associado!

 

Você tem problemas com a sua operadora? A PROTESTE pode te ajudar! RECLAME AGORA arrow_right_alt