Whatsapp: saiba como se proteger dos golpes e como denunciar
Conheça os principais golpes que são aplicados pelo celular e quais atitudes tomar para se proteger
O Whatsapp é um dos aplicativos de mensagens mais populares no Brasil, conhecido por sua simplicidade e facilidade de uso. No entanto, essa popularidade também o torna um alvo frequente para golpes, o que coloca em risco a segurança financeira de quem o utiliza. Portanto é crucial que os usuários permaneçam vigilantes e adotem medidas de proteção para prevenir possíveis prejuízos financeiros.
Dada a praticidade do WhatsApp e sua presença quase universal nos celulares da população brasileira, os criminosos aproveitam essa plataforma para aplicar golpes, visando tanto o dinheiro dos usuários quanto o acesso às suas contas. Há diversos golpes frequentes, mas as estratégias de defesa são simples e eficazes. Você precisa apenas ficar alerta aos sinais de fraude.
Neste artigo, conheça mais sobre os golpes que estão em circulação na internet e saiba como se proteger.
Índice:
Golpe do Whatsapp
Hoje em dia, os usuários do Whatsapp podem se deparar com três tipos de golpes mais comuns e que devem ser conhecidos por muitas pessoas. Saiba quais são eles:
-Golpe do novo número ou perfil falso: De acordo com o site da Serasa, este golpe acontece quando o criminoso consegue criar um perfil no aplicativo com as fotos de uma pessoa e ter acesso aos contatos dela. Assim, ele consegue conversar com os amigos e familiares da vítima e diz que trocou o número do telefone e é para salvar este novo contato. Com isso, ele cria uma linha de comunicação e começa a pedir dinheiro para os contatos. O bandido diz que precisa do dinheiro com urgência e solicita a transferência. Com a intenção de ajudar um amigo ou um parente, o contato pode fazer a transferência para o golpista e nunca mais verá este dinheiro de volta.
-Roubo de conta: Outro golpe comum acontece quando um serviço falso de telemarketing liga para uma pessoa fingindo ser uma empresa e pede um código enviado por SMS. Com este número do código, o criminoso conseguirá acessar seus dados no Whatsapp e ter acesso às suas mensagens para pedir dinheiro para seus amigos e familiares. Caso receba uma ligação assim, você não deve passar nenhum código por telefone ou informação pessoal. Caso caia no golpe, peça para seus amigos e familiares denunciarem a conta falsa, que é a que está pedindo a transferência de valores. Para fazer isso, basta a pessoa clicar no ícone de três pontinhos e em ‘denunciar’. Enquanto isso, você deve reconfigurar o seu celular para recuperar sua conta. Para isso, você deve acessar o aplicativo e inserir o código sms que vai receber do WhatsApp. Caso não consiga o acesso, espere sete dias e repita o processo.
-Golpe da vaga de emprego: O terceiro tipo acontece quando surge uma oferta de emprego por meio do Whatsapp. Aqui, o criminoso finge ser uma empresa que está contratando e com uma oferta de trabalho inacreditável. Eles enviam um link de algum site ou pedem para enviar um código que recebeu por SMS. Assim, eles conseguem roubar seus dados e acessar sua conta. Por isso, é importante sempre desconfiar de propostas tentadoras e não clicar em nenhum link que receba de pessoas desconhecidas. E também não envie seus dados pessoais por meio de mensagens. Para saber se a vaga de emprego é verdadeira, entre em contato com a empresa da mensagem pelo canal oficial de comunicação.
O que fazer para se proteger?
A principal dica para proteger a sua conta é ficar atento. Saiba que não deve passar seus dados e informações para desconhecidos e não deve clicar em links suspeitos. A partir disso, confira mais dicas para cuidar do seu perfil no Whatsapp:
-Ative a confirmação em duas etapas (confira as dicas no próximo tópico do artigo)
-Deixe as notificações de segurança habilitadas. Com isso, você verá quando algum dos seus contatos ativar um novo número de telefone e poderá ficar mais atento às mensagens que receber desta pessoa para saber se ela caiu em um golpe ou não.
-Não envie seus códigos de autenticação para ninguém.
-Desconfie de tudo. Preste atenção na forma que seus amigos conversam com você. Caso algo pareça estranho, ligue para a pessoa e confirme se é ela mesma.
-Antes de fazer qualquer transferência de dinheiro, confirme por telefone ou outro meio de contato se é realmente o seu amigo quem está fazendo o pedido.
-Deixe a sua foto de perfil visível apenas para os seus contatos. Assim, você evita que golpistas possam ter acesso ao seu retrato.
-Limite quem vê as informações de online ou status de sua conta e também quem pode te adicionar em grupos.
Como ativar a confirmação em duas etapas?
O passo a passo para ativar a confirmação em duas etapas é simples e rápido. Basta você ir na aba de configurações do Whatsapp. Lá, clique em ‘conta’ e em ‘confirmação em duas etapas’. Logo depois, você deve inserir uma senha e também o seu endereço de email. Ao clicar em avançar, você já vai configurar a função e estará mais protegido.
Como denunciar o golpe do Whatsapp?
Apesar de todas as dicas anteriores, pode ser que você caia em um golpe. Então, o que fazer? Caso perceba que foi vítima de um golpista, você deve denunciar o número ao serviço do Whatsapp. Saiba o que fazer:
Em primeiro lugar, você deve avisar seus amigos e familiares de que perdeu o acesso ao seu perfil no Whatsapp e conte que eles não devem fazer transferências de dinheiro caso alguém pretenda se passar por você. A partir disso, você deve tentar recuperar sua conta. Para isso, você deve desconectar o Whatsapp web, caso esteja ativo, e fazer o login novamente. Com isso, é grande a chance de você também desconectar o criminoso que está usando a sua conta.
Caso você tenha sido a pessoa que fez a transferência para um golpista que se passava por um amigo ou parente, você deverá realizar um boletim de ocorrência na Polícia Civil de sua região para registrar que perdeu dinheiro em um golpe. Para fazer o B.O., você deve acessar a delegacia online e realizar o cadastro dos dados ou procurar uma delegacia mais próxima de sua casa.
Depois disso, você também deve realizar a denúncia no sistema do próprio Whatsapp por meio do email [email protected].
Versões falsas do Whatsapp
Você já ouviu falar no Whatsapp que muda de cor ou outras versões do aplicativo que permitem personalizar toda a aparência dele? Tome cuidado, pois pode ser um golpe. É importante destacar que existe apenas uma versão oficial do aplicativo, que tem poucas funcionalidades de personalização.
Com isso em mente, evite fazer o download de versões que oferecem recursos adicionais ou suspeitos. Estes outros aplicativos secundários podem ser formas de golpes e que podem fazer com que seus dados pessoais caiam nas mãos de pessoas desconhecidas. Lembre-se sempre de baixar a versão oficial do app desejado para ter o suporte adequado da plataforma em casos de problemas.
Whatsapp Pay: como funciona o pagamento pelo Whatsapp
Apesar dos golpes citados acima envolverem transferências de valores, um jeito de enviar dinheiro de forma segura pelo aplicativo é o Whatsapp Pay. Esta é uma funcionalidade disponível e oficial do app, na qual você pode fazer uma transferência bancária por meio do pré-cadastro de seu cartão de débito ou crédito.
Nesta função, o valor enviado será descontado em sua conta ou cobrado na fatura do cartão. A transferência é feita pelo próprio aplicativo e com a aprovação de parceiros de pagamento do Meta Pay.
Para usá-lo, você precisa fazer o cadastro de um cartão no aplicativo de um dos bancos parceiros e clicar no ícone de pagamento para enviar o valor para seu amigo ou parente. A transação só é efetuada com o uso de um código PIN ou pela sua impressão digital. Para saber mais, confira a área de perguntas e respostas do Whatsapp aqui.
