4 dicas para comprar ingresso online e evitar dor de cabeça

Se você deseja adquirir ingressos online de forma segura e eficiente, algumas precauções são fundamentais. Em tempos de alta demanda e tentativas frequentes de golpes, tomar decisões informadas pode ser a diferença entre garantir seu lugar no evento ou cair em armadilhas.

Verifique a autenticidade do site de venda

Antes de realizar qualquer compra, certifique-se de que está acessando um site oficial ou um revendedor autorizado. A melhor forma de confirmar é visitar a página oficial do artista ou do evento e buscar o link de venda indicado. Além disso, verifique se o site possui certificado digital e apresenta o cadeado de segurança na barra do navegador. Nunca compartilhe senhas fora do ambiente seguro da plataforma e evite clicar em links enviados por e-mails suspeitos.

Evite práticas ilegais e se informe previamente

Jamais compre ingressos de cambistas ou de plataformas não autorizadas, mesmo que a oferta pareça vantajosa. Além do risco de fraude, essa prática pode configurar infração à legislação vigente.

O mesmo vale para o uso indevido de documentos falsos para obtenção de meia-entrada. Informe-se antecipadamente sobre o início das vendas, condições de compra, existência de pré-venda, limite de ingressos por CPF, regras para ingressos nominais e exigências documentais.

Documente todo o processo de compra

Durante a compra, registre todas as etapas: prints da tela de confirmação, mensagens de erro e comprovantes de pagamento. Após a finalização, salve o e-mail com os ingressos e verifique atentamente os dados: data, setor, tipo de ingresso e valor. Em caso de erro, entre em contato imediatamente com o suporte da empresa. Manter esses registros é essencial para garantir seus direitos em caso de falhas no processo.

Quer saber mais sobre o assunto? Leia a matéria completa da Proteste. 

Já reparou?

A PROTESTE é a maior associação de defesa do consumidor da América Latina e, como parte de seu propósito, está sempre atenta às necessidades do mercado brasileiro. Recentemente, lançamos a campanha Já Reparou?, que visa garantir aos consumidores o Direito de Reparo de seus produtos eletrônicos de forma acessível. A iniciativa busca combater práticas de alguns fabricantes que limitam o reparo de aparelhos ao bloquear o uso de componentes que não sejam originais ou instalados por oficinas credenciadas.

Você pode participar dessa ação e colaborar com essa conquista – acesse o site jareparou.com.br, assine e garanta esse direito. Essa vitória, entre outras coisas, amplia a aquisição de peças e manuais, reduzindo o custo de consertos para o consumidor e incentivando a sustentabilidade.